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溫馨監理情
意外斷線 也不用怕 !
M3 服務持續 RUN
▲ 屏東站窗口實際演練線路中斷情形
▲ 若遇線路中斷緊急應變網路架構圖
「第 3 代公路監理資訊系統」(以下簡稱 M3)目前已成為各監理機關同仁每日上班必備的工作利器, 這個利器在軟體面、硬體面都擁有很好的控管與備援機制,然而天有不測風雲,就在今年 5 月 18 日 這一天,因臺電挖路施工不慎,造成旗山監理站 M3 服務完全中斷,這個困境激發了資訊室同仁提出 了一個創新的思維來解決這個問題。
文 / 高雄區監理所資訊室 郭俊男
為民服務不中斷
今(104)年 5 月 18 日 18 時因臺電挖 路施工不慎,造成高雄所旗山監理站 M3 網 路中斷,高雄所立即通報 M3 維運中心處理, 維運中心回覆「預估解決時間為隔日上午 8 時」,時任高雄所所長的陳聰乾緊急調派所 本部及屏東站偏鄉服務用行動監理設備於 5 月 19 日上午 7 時前往旗山站支援,使為民服 務不中斷。為避免之後發生類似情事時,行 動監理車無法立即抵達偏遠所站進行支援, 高雄所資訊室同仁發揮創新思惟,利用單位 內現有的 M3 設備及 3G 網卡來進行 M3 線路 中斷時的緊急應變措施研究。
速度與服務提升
新的解決方式,僅在 10 分鐘內即可完 成,也不必再調派行動監理車前往支援,可 節省大量人力、物力、時間與金錢。雖然可 以解決斷線的問題,但 3G 網路的傳輸速度畢 竟還是有其上限,目前公路總局資訊室已請 中華電信著手研擬於各監理所站建置 4G 基地 台,以確保 M3 在任何時刻都能提供完善的 服務。
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